株式会社大徳（以下「当社」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関連法令を遵守し、以下の方針に基づいて個人情報を取り扱います。

1. 個人情報の取得

当社は、お問い合わせ、お見積り、サンプルのご依頼、お取引などの際に、お名前、会社名、部署名、ご住所、電話番号、メールアドレス、お問い合わせ内容、お取引に関する情報などを、適正な方法により取得します。

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2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせやご相談への回答

• 床材・建材などの製品情報、仕様、施工条件に関するご案内

• お見積りの作成およびご提案

• カタログ・資料・サンプルの発送

• ご注文の受付、商品手配、配送、請求および代金決済

• 納品後のサポート、不具合への対応および重要なお知らせ

• お客様のご意見・ご要望を踏まえた製品やサービスの改善

• 上記に付随するご連絡および業務の遂行

利用目的を変更する場合は、変更前の目的と合理的に関連する範囲で行い、変更後の目的をお客様に通知または当サイトで公表します。この範囲を超えて利用する場合は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ます。

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3. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損および不正アクセスなどを防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

個人情報を取り扱う担当者とその取扱範囲を明確にし、従業者への教育、書類・記録媒体の適切な保管、システムへのアクセス制限などを通じて、個人情報を適切に管理します。

また、個人情報は利用目的の達成に必要な期間に限り保管し、法令に基づく保存義務がある場合などを除き、不要となった情報を適切に削除または廃棄します。

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4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合

• 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合

• その他、個人情報保護法により認められる場合

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5. 個人情報の取扱いの委託

当社は、商品・サンプルの配送やシステムの運用など、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部の事業者に委託することがあります。

この場合、委託先を適切に選定し、契約などにより個人情報の適切な取扱いを求めるとともに、必要かつ適切な監督を行います。

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6. 個人情報の開示・訂正・利用停止など

当社が保有する個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止、または第三者提供記録の開示をご希望の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

ご本人または正当な代理人からのご請求であることを確認したうえで、法令に従い、遅滞なく対応します。ご請求に応じられない場合は、その理由をご説明します。

必要な書類や具体的なお手続きについては、お問い合わせ窓口からご案内します。

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7. 個人情報のご提供について

個人情報のご提供はお客様の任意です。ただし、お問い合わせへの回答や商品・サンプルの発送などに必要な情報をご提供いただけない場合、ご希望の対応ができないことがあります。

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8. 本ポリシーの変更

当社は、法令の改正や事業内容の変更などに応じて、本ポリシーを見直すことがあります。変更した場合は、改定内容および適用開始日を当サイトでお知らせします。法令上、ご本人の同意などが必要となる場合は、所定の手続きを行います。

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9. 事業者情報・お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、苦情、ご相談および開示などのご請求は、以下の窓口までご連絡ください。

 

株式会社 大徳
所在地：神奈川県川崎市川崎区日進町23-9-1003
個人情報お問い合わせ窓口：info@daitoku-int.com

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制定日：2025年10月